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あなたの顧客像(ペルソナ)を明確にする

November 2, 2017

 どうも、GSDコンサルティング伊達です。

 

【徹底的なお客さま視点で考えるフェーズ】

 

あなたの顧客像(ペルソナ)を明確にする、について書いていきます。

 

 

前回は、顧客ターゲットをセグメンテーションする方法とその選び方をご説明しました。

今回は、選んだターゲットを具体化し、顧客ニーズを明確にする方法に触れていきます。

 

 

以下の項目に沿って、あなたの顧客像(ペルソナ)を書き出してみてください。