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経営(お客さま選び)とは、勇気を以って事に当たること

November 1, 2017

 

  どうも、GSDコンサルティング伊達です。

 

【徹底的なお客さま視点で考えるフェーズ】

 

 

徹底的なお客さま視点で考えるポイントについて、書いていきます。

 

 

 

前回までは、「経営(お客さま選び)とは、勇気を以って事に当たること」についてお話ししました。その重要性をご理解いただいた前提で、お客さまについて考える方法をご紹介します。

 

 

お客さまを絞ることは、売上が減る印象があるため、勇気が必要です。

単純な売上拡大よりも、キャッシュを増やす売上拡大が必要です。

 

 

誰でも集客して、短期的なの売上を上げるのではなく、

 

 

過剰なな広告宣伝コストや値引競争をなくして、

生涯お付き合いできるお客さまを選ぶということです。

 

 

あなたの見込客になる人を一定の基準でセグメンテーション(=区分)します。